Häufig gestellte Fragen

Da wir nicht selbst bei Dir und Deinem Bauprojekt vor Ort sein können, nehmen wir deine Angaben als Grundlage für das Mengengerüst.

Aber keine Sorge, sollte etwas fehlen, stehen wir bereit, um Dir schnellstmöglich Unterstützung geben zu können.

Dein Bauprojekt soll dadurch nicht ins Stocken geraten, da Du mit den bereits empfohlenen Mengen sehr weit kommen wirst.

Alle benötigten Werkzeuge sind handelsüblich, Spezialwerkzeuge werden nicht benötigt.

Auf unserer Website findest Du alle relevanten Montageanleitungen. Mit etwas handwerklichem Geschick kannst Du die Montage selbst durchführen.

Du hast ein 30-tägiges, kostenloses Rückgaberecht. Die Kosten für die Rückfracht/das Rückporto musst Du allerdings selbst tragen.

Solltest Du Mengen, die von Verpackungseinheiten abweichen, bestellen, fällt eine Kommissionierungsgebühr an. Die Waren sind alle den Verpackungseinheiten entsprechend eingelagert. Bei einer Abweichung müssen Kartonagen geöffnet und umverpackt werden. Hier entsteht ein Mehraufwand.

Um zu gewährleisten, dass Du lange Spaß an unseren Produkten hast, sollte von vorgegebenen Halterabständen nicht abgewichen werden.

Grundsätzlich ist das möglich, wir empfehlen aber ausdrücklich das mitgelieferte bzw. empfohlene Montagematerial zu verwenden.

Ja.

Wir können mit unseren Systemkomponenten hohe Lasten aufnehmen. Als Beispiel können wir Dir Natursteinfassaden nennen, die ein Eigengewicht von bis zu 100kg/m² aufweisen. Wenn Du über den Konfigurator nicht die passende Auswahl treffen kannst, sprich uns gerne an.

Um den bestmöglichen Service bieten zu können und in der Lage zu sein, verlässliche Aussagen zu treffen, nehmen wir uns gerne einen Moment Zeit, Dein Anliegen genau zu betrachten und zu prüfen. Dies ist notwendig, da es sich um ein sehr technisches Produkt handelt. Solltest Du keine detaillierte Nachricht senden wollen, gib gerne Deine Telefonnummer an. Wir melden uns. Ganz sicher.

Der Wandhalter ist abgestimmt auf das Standardmaß 100/60m. Falls Du andere Breiten benötigst, schreib uns an – wir prüfen das für Dich.